Retningslinjer for frakt

Leveranspolicy

Hos oss strävar vi efter att ge dig en smidig och pålitlig leveransupplevelse. Nedan hittar du all information om våra leveransvillkor.

1. Leveranstid

Våra leveranstider är beräknade till 8–10 arbetsdagar från det att du mottagit din orderbekräftelse. Vänligen notera att leveranstiden kan variera beroende på omständigheter utanför vår kontroll, såsom förseningar hos våra leverantörer eller fraktbolag.

Om din leverans skulle dröja längre än 30 arbetsdagar vänliga kontakta oss med info och ditt ordernummer på: info@splashtune.com .

2. Fri frakt

Vi erbjuder alltid fri frakt oavsett ordervärde. Det innebär att det inte tillkommer några extra kostnader för frakt när du handlar hos oss. Detta gäller alla våra produkter och orderstorlekar. 

- Tullavgifter kan tillkomma, om tullavgifter tillkommer står kunden för det.

3. Leveranstjänster

Vi använder oss av olika fraktbolag för att leverera dina varor på ett säkert och effektivt sätt. När din beställning har skickats får du en bekräftelse via e-post med spårningsinformation, så att du kan följa din leverans.

- Tullavgifter kan tillkomma, om tullavgifter tillkommer står kunden för det.

4. Leveransförseningar

Ibland kan förseningar uppstå på grund av faktorer som ligger utanför vår kontroll, till exempel tullhantering, transportproblem eller hög belastning hos våra fraktleverantörer. Vi gör vårt yttersta för att hålla dig uppdaterad om statusen på din leverans om detta skulle inträffa.

5. Skador under transport

Om dina varor skulle skadas under transporten, vänligen kontakta oss omedelbart vid mottagandet av paketet. Vi kommer att hjälpa dig att hantera skadan och ordna med en ersättning eller ny leverans.

 6. Kontaktinformation

Om du har några frågor om din leverans, vänligen kontakta oss på:

Splash Tune

E-post: info@splashtune.com